Spedizioni e resi

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La spedizione del vostro pacco

I pacchi vengono generalmente spediti entro 2 giorni dal ricevimento del pagamento e vengono spediti tramite DHL che fornisce il numero di tracking.

I costi di spedizione includono le spese di gestione e imballaggio e l'affrancatura. Le spese di gestione sono fisse, mentre le spese di trasporto variano a seconda del peso totale della spedizione. Vi consigliamo di raggruppare gli articoli in un unico ordine. Non è possibile raggruppare due ordini distinti, in questo caso le spese di spedizione saranno addebitate per ciascuno di essi. Il pacco viene spedito sotto vostra responsabilità, ma viene prestata particolare cura e attenzione attenzione agli articoli fragili.

È possibile esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce.

La merce deve essere restituita a Plumen integra, in condizioni inalterate e completa dell'imballo originale. La restituzione deve avvenire a spese dell'acquirente entro e non oltre 14 giorni dalla comunicazione del recesso.

Per richiedere il tuo reso inviaci una e-mail a sales@plumen.com indicando nell'oggetto "Richiesta di reso": ti invieremo tutte le istruzioni necessarie per procedere con il tuo reso.